GYIK
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Az ERC-20-alapú Watereum token kint van Mainneten? Mi az új contractazonosítója, elérhető ez már?
A Watereum 1-es sorozat elérhetőségéről a FuturAqua Nyrt. Igazgatósága dönt. A tokenek az Ethereum-hálózaton jelenleg is elérhetőek, de a utility token típus miatt ez a Watereum Private Node a Watereu...
Tovább...Az etherscan.io oldalon miért nem látszik semmi a tranzakciókból?
A Watereum tokenek a Watereum Private Node-on érhetőek el, a kereskedés engedélyezett. Kérjük, használja az általunk biztosított keresőt a menüben és minden tranzakcióját látni fogja....
Tovább...A myetherwallet.com oldalon is be tudok lépni az accountomra?
Igen, használható a MyEtherWallet....
Tovább...Hogyan tudok jelszót cserélni?
Jelszócserére nincs lehetőség – ahogy egyetlen Ethereum-rendszerben sem....
Tovább...Külföldi adószámmal is igényelhetek Watereum tokent?
Igen, külföldi adószámmal is igényelhet tokent, de ebben az esetben igazolást kell küldenie a külföldi adószám valódiságáról....
Tovább...Mennyi időt vesz igénybe a beazonosítás?
Ez az ügyintézés a beérkező walletigénylések mennyiségének függvényében akár 2 munkanapot is igénybe vehet. Külföldi állampolgár esetén az ellenőrzés akár hosszabb ideig is eltarthat....
Tovább...Miért van szükség a beazonosításra?
Azért, hogy a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvény szerinti feladatainkat ellássuk....
Tovább...Meddig tart időben a Watereum 1 jegyzése?
A Watereum tokenek egyes sorozatai megszerzésének lehetőségeit a kibocsátó FuturAqua Nyrt. határozza meg és azok az ÁSZF-ben kerülnek szabályozásra....
Tovább...Miért nem látszik a jóváírt token az etherscanen?
Az Ethereum a rendszere részeként, de Private Node-hálózatban engedélyezte a Watereum tokenek kiadását (utility típusú tokenek). Ez a token esetleges átadását nem akadályozza, bármelyik Ethereum walle...
Tovább...Hétvégén is írnak jóvá tokeneket, vagy csak hétköznapokon?
Első kibocsátások során kizárólag munkanapokon, 9.00 és 16.00 óra között kerülnek tokenek kiküldésre....
Tovább...Milyen kitermelési és palackozási költségek merülnek fel a tokenek felhasználásakor?
A víz hozzáférési jogának gyakorlása esetére – a kitermelési és palackozási költségekre – vonatkozó Árlistát a www.watereum.hu weboldal Dokumentumok menüpontjában találhatja meg....
Tovább...Mikor használhatom fel a Watereum tokent?
A Watereum token az ÁSZF-ben meghatározott időkorlátok között (kibocsátástól számított 5 év) felhasználható....
Tovább...Mikor hívhatom az ügyfélszolgálati telefonszámot?
Hétfőtől péntekig, munkanapokon 9.00 és 16.00 óra között. ...
Tovább...Tudom használni a máshol regisztrált walletemet?
Igen, a Walletkezelő oldalon belépve, a Login fülnél való regisztráció után szükséges telefonos QR-kód-olvasóval belépni és kezelni-élesíteni az adott fiókot, amelyet máshol regisztrált. A regisztráci...
Tovább...Mit jelent pontosan a Watereum token?
A Watereum egy utility token, amely nem pénzeszköz. Egy egységnyi Watereum token egy liter ivóvízhez való hozzáférést biztosító szerződés létét igazolja az ÁSZF-ben leírtaknak megfelelően....
Tovább...A tokenigénylést követően mennyi idő áll rendelkezésemre az ellenszolgáltatás teljesítésére?
Lehetősége van halasztott fizetésre is, viszont a tokeneket csak a fizetendő ellenszolgáltatás, valamint a hitelesítés díjának beérkezése után helyezzük el walletjében. Ennek teljesüléséig az igénylés...
Tovább...Hogyan tudom kiegyenlíteni a szolgáltatás ellenértékét?
Az utaláshoz szükséges bankszámlaszámot megtalálja a www.watereum.hu weboldal Tokenigénylés menüpontjában, de fizethet bitcoinnal, etherrel is, továbbá rövidesen a bankkártyás fizetés is elérhető lesz...
Tovább...Hová fordulhatok észrevételeimmel, panaszaimmal?
Ügyfélszolgálatunk mindig aktuális elérhetőségeit a www.watereum.hu weboldal Ügyfélszolgálat menüpontjában találja meg. ...
Tovább...A Watereum 1 sorozaton túl mennyi sorozatot bocsátanak még ki?
Minderről a FuturAqua Nyrt. Igazgatósága és Közgyűlése dönt....
Tovább...Milyen okiratok szkennelt vagy fényképes másolatát kell beküldenem a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló (Pmt.) törvénynek megfelelő azonosításhoz?
Magánszemélyként:- bármilyen hivatalos fényképes igazolvány; - a lakhatást igazoló okirat;- az adónyilvántartást igazoló okirat / igazolvány / adókártya szkennelt vagy fényképes másolatát szükséges fe...
Tovább...Mennyi 1 darab token ellenértéke?
A tokenek egy liter víz későbbi elvitelének a jogát biztosító szerződés létét igazolják, a vonatkozó ellenérték az ÁSZF vonatkozó pontjában tekinthető meg....
Tovább...Melyik menüpontban látom a jóváírt/rendelkezésemre bocsátott tokeneket?
A jóváírt/rendelkezésére bocsátott tokeneket walletjében tudja megtekinteni. Miután a kapott hozzáférési adatokkal sikeresen belépett walletje kezelőfelületére, nem szükséges külön menüpontot megnyitn...
Tovább...Miután igényteltem a tokenből és sor került a walletemben történő elhelyezésére, hogyan tudom továbbadni azt a későbbiekben?
A birtokosok számára rendelkezésre bocsátott token a szerződésben leírt feltételek mellett szabadon átadható harmadik személy részére, de a Private Network miatt jelenleg csak a Watereum-rendszerben h...
Tovább...Sajnos kitöröltem az SMS-ben kapott jelszavamat. Mi a teendő?
A jelszót Ügyfélszolgálatunk biztonsági okokból 1 munkanapon túl nem tárolja, így annak ismételt kiküldésére nincs lehetőségünk. Új walletet igényelhet díjmentesen, viszont a régi wallet, illetve az a...
Tovább...Hogyan tudok belépni a walletembe a kapott hozzáférésekkel?
A jelenleg kiadott hozzáféréseket a www.watereum.hu weboldalon a WALLET LOGIN menüponton keresztül tudja használni. Az új ablakban megnyíló Watereum Walletkezelő felületen kattintson a Tárca megnyitás...
Tovább...Milyen programot vagy alkalmazást kell telepítenem, ha asztali számítógépen szeretném használni a Watereum-rendszert?
Az asztali számítógépen nincs szükség alkalmazás telepítésére. A Watereum-rendszer – például Google Chrome – böngészőprogrammal teljes körűen használható.A telefonos applikáció alkalmazása a gyorsabb ...
Tovább...A MEWconnect applikációt le kell töltenem a mobiltelefonra a Watereum Walletkezelő rendszerének a használatához?
Nem szükséges letöltenie a MEWConnect applikációt, lehetőségként adott a használata. A Watereum-rendszer egy böngésző programmal is használható – a kompatibilis böngészők felsorolását megtalálja a www...
Tovább...A regisztráció pontos menetéről hol kaphatok tájékoztatást?
Az ügyintézés menetének leírását ezen az oldalon foglaltuk össze: https://www.watereum.hu/index.php/hu/menu/vasarlas-menete.További információkat és oktatófilmeket talál a Watereum YouTube-csatornáján...
Tovább...Mennyi időn belül kapom meg a walletazonosítóm?
A pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvénynek (Pmt.) megfelelő ellenőrzés negatív eredményét követő maximum 1 munkanapon belül küldjük el a walletazo...
Tovább...Miből tudhatom biztosan, hogy a wallet igénylésére elküldött elektronikus kérelmem célba ért?
Ha a kitöltés megfelelő volt, ezt azonnal jelzi egy felugró ablakban megjelenő üzenettel a Watereum-rendszer....
Tovább...Kitöltöttem a walletigénylő felületet és beküldtem az adatlapot. Miért nem kaptam megerősítő e-mailt az Ügyfélszolgálattól?
Előfordulhat, hogy nem megfelelő módon vagy nem kompatibilis böngészőprogramban töltötte ki az adatlapot. A Walletigénylés menüpontban a kért adatokat pontosan, hiánytalanul és hibátlanul kell kitölte...
Tovább...